统一结算
统一结算模块用于管理平台上所有角色的结算,包括门店、技师、分销商等。
结算概览
结算对象
系统支持以下对象的结算:
- 门店结算: 门店的佣金收入
- 技师结算: 技师的服务收入
- 分销商结算: 分销商的推广佣金
结算流程
订单完成 → 触发结算 → 计算金额 → 生成结算记录 → 审核 → 提现
结算配置
结算规则配置
- 进入「结算管理」→"结算配置"
- 配置各角色的结算规则:
门店结算配置
- 结算比例
- 结算周期
- 最低结算金额
- 结算方式
技师结算配置
- 服务提成比例
- 增值服务提成
- 结算周期
分销商结算配置
- 一级分销比例
- 二级分销比例
- 团队奖励比例
结算周期
支持以下结算周期:
- 实时结算
- 日结
- 周结
- 月结
结算记录
查看结算记录
- 进入「结算管理」→"结算记录"
- 选择结算对象类型(门店/技师/分销商)
- 查看结算记录列表
记录详情
每条结算记录包含:
- 结算单号
- 结算对象
- 关联订单
- 结算金额
- 结算时间
- 结算状态
结算状态
| 状态 | 说明 |
|---|---|
| 待结算 | 已生成结算记录,待执行 |
| 结算中 | 正在处理结算 |
| 已结算 | 结算完成,金额已到账 |
| 异常 | 结算过程中出现异常 |
手动结算
功能说明
对于特殊情况,管理员可以手动触发结算。
操作步骤
- 进入「结算管理」→"结算记录"
- 点击「手动结算」按钮
- 选择结算对象
- 输入结算金额
- 填写备注
- 点击「确认结算」
注意事项
- 手动结算需要超级管理员权限
- 手动结算会生成独立的结算记录
- 操作会记录在操作日志中
结算调整
功能说明
对于已结算的记录,如发现金额错误,可以进行调整。
操作步骤
- 找到需要调整的结算记录
- 点击「调整」按钮
- 输入调整金额(正数增加,负数减少)
- 填写调整原因
- 点击「确认调整」
调整记录
所有调整操作都会生成调整记录,包含:
- 原结算金额
- 调整金额
- 调整后金额
- 调整原因
- 操作人
- 操作时间
结算统计
统计报表
系统提供以下结算统计:
- 按角色统计结算金额
- 按时间段统计结算趋势
- 待结算金额统计
- 结算成功率统计
导出功能
支持导出结算记录为Excel,便于财务对账。
常见问题
Q: 结算金额是如何计算的?
A: 结算金额 = 订单金额 × 结算比例 - 平台服务费(如有)
Q: 结算失败怎么办?
A: 结算失败的记录会标记为"异常"状态,管理员可以查看失败原因并手动重试。
Q: 可以修改已结算的记录吗?
A: 不能直接修改,需要通过"结算调整"功能进行调整,系统会记录调整历史。
Q: 分销商的佣金什么时候结算?
A: 根据配置的结算周期,订单完成后,分销商佣金会进入待结算状态,到达结算周期后自动结算。
