优惠券

优惠券是平台为用户提供的优惠福利，可以在下单时抵扣订单金额。本章节详细介绍优惠券的类型、获取方式、使用方法以及相关规则。

优惠券类型

平台提供三种类型的优惠券：

类型	说明	优惠计算	示例
满减券	订单满足金额条件后减免固定金额	订单金额 - 优惠金额	满100减20
折扣券	按比例折扣订单金额	订单金额 × 折扣比例	8折券
固定金额券	无门槛直接减免固定金额	订单金额 - 优惠金额	立减10元

优惠券属性

每张优惠券包含以下属性：

属性	说明
优惠券名称	优惠券的显示名称
优惠类型	满减/折扣/固定金额
优惠金额	减免金额或折扣比例
使用门槛	最低消费金额要求
优惠上限	折扣券的最大优惠金额
适用范围	全部服务/指定分类/指定服务
有效期	优惠券的使用期限
使用说明	其他使用限制说明

获取优惠券

领券中心

入口： 首页 → 领券中心或我的 → 领券中心

领取步骤：

进入领券中心页面
浏览可领取的优惠券
查看优惠券详情和使用条件
点击「立即领取」按钮
领取成功，优惠券进入「我的优惠券」

领券中心优惠券类型：

类型	说明
新人专享	仅限新用户领取
限时优惠	限时发放的优惠券
会员专享	会员用户专属优惠券
通用优惠	所有用户可领取

提示

部分优惠券有领取数量限制
建议及时领取，避免被抢完
关注领券中心更新，获取最新优惠

活动获取

通过参与平台活动获取优惠券：

活动类型	获取方式	说明
新用户注册	注册成功自动发放	新人礼包优惠券
每日签到	签到奖励发放	连续签到奖励更丰厚
分享活动	分享给好友获得	好友注册后发放
积分兑换	使用积分兑换	在积分商城兑换
节日活动	参与节日活动	节假日特别活动
订单完成	完成订单后发放	复购优惠券

系统发放

平台会不定期向用户发放优惠券：

发放场景	说明
用户召回	长时间未下单的用户
生日福利	用户生日当天发放
会员福利	会员等级升级奖励
补偿发放	服务问题补偿
活动推广	新服务/新活动推广

提示

系统发放的优惠券会通过消息通知您，请关注消息提醒。

使用优惠券

使用条件

使用优惠券需要同时满足以下条件：

条件	说明
有效期内	优惠券未过期
未使用	优惠券状态为「未使用」
满足门槛	订单金额达到最低消费要求
适用范围	服务类型在优惠券适用范围内
使用限制	符合其他使用限制条件

使用流程

第一步：选择服务

浏览并选择需要的服务
选择服务规格和数量
填写预约信息

第二步：选择优惠券

在订单确认页面找到「优惠券」选项
点击进入优惠券选择页面
系统会自动筛选出可用的优惠券
不可用的优惠券会显示灰色并说明原因

第三步：确认使用

选择要使用的优惠券
点击「确定」
返回订单页面查看优惠后金额

第四步：提交订单

确认订单信息和优惠金额
点击「提交订单」
完成支付

优惠金额计算

满减券计算示例：

订单金额：¥150.00
优惠券：满100减20
优惠金额：¥20.00
实付金额：¥150.00 - ¥20.00 = ¥130.00

折扣券计算示例：

订单金额：¥200.00
优惠券：8折券（优惠上限50元）
折扣金额：¥200.00 × 20% = ¥40.00
实付金额：¥200.00 - ¥40.00 = ¥160.00

固定金额券计算示例：

订单金额：¥80.00
优惠券：立减10元
优惠金额：¥10.00
实付金额：¥80.00 - ¥10.00 = ¥70.00

使用规则

规则	说明
单张使用	每笔订单只能使用一张优惠券
不可叠加	优惠券不可与其他优惠叠加（除非特别说明）
不可拆分	优惠券不可拆分到多个订单使用
不可转让	优惠券仅限本人使用，不可转让
不可提现	优惠券不可兑换现金
不找零	优惠金额超过订单金额时不找零

查看我的优惠券

访问入口

路径： 我的 → 我的优惠券

优惠券列表

列表展示您所有的优惠券，包括：

显示信息	说明
优惠券名称	优惠券的名称
优惠金额	减免金额或折扣
使用门槛	最低消费要求
适用范围	可使用的服务范围
有效期	到期时间
状态	未使用/已使用/已过期

优惠券状态

状态	颜色	说明	操作
未使用	正常色	可正常使用	去使用
已使用	灰色	已在订单中使用	查看订单
已过期	灰色	超过有效期	无

筛选功能

支持按状态筛选优惠券：

全部：显示所有优惠券
未使用：显示可用的优惠券
已使用：显示已使用的优惠券
已过期：显示已过期的优惠券

排序方式

优惠券默认按以下规则排序：

即将过期的优惠券排在前面
优惠金额大的排在前面
最近领取的排在前面

优惠券详情

点击优惠券可查看详细信息：

基本信息

信息	说明
优惠券名称	优惠券的显示名称
优惠类型	满减/折扣/固定金额
优惠金额	具体优惠金额或折扣比例
使用门槛	最低消费金额，0表示无门槛

使用范围

范围类型	说明
全部服务	所有服务均可使用
指定分类	仅限指定服务分类使用
指定服务	仅限指定服务使用

有效期

信息	说明
领取时间	优惠券领取/获得时间
生效时间	优惠券开始生效时间
到期时间	优惠券失效时间
剩余天数	距离过期还有多少天

使用说明

详细的使用限制和说明，例如：

仅限首单使用
不可与其他优惠同享
仅限指定门店使用
每人限用1次

优惠券退还

自动退还场景

以下情况优惠券会自动退还到您的账户：

场景	退还条件	退还时间
订单取消	优惠券未过期	取消后立即退还
全额退款	优惠券未过期	退款成功后退还
支付超时	订单自动取消	取消后立即退还

不退还场景

以下情况优惠券不会退还：

场景	说明
优惠券已过期	取消/退款时优惠券已过期
部分退款	订单部分退款，优惠券已核销
用户原因取消	部分活动优惠券不退还

注意

退还的优惠券有效期不变
如果退还时优惠券已过期，则无法退还
建议在优惠券有效期内尽快使用

优惠券提醒

到期提醒

系统会在优惠券即将过期时发送提醒：

提醒时间	提醒方式
到期前3天	消息推送
到期前1天	消息推送
到期当天	消息推送

新券提醒

获得新优惠券时会收到通知：

领取成功提醒
系统发放提醒
活动获得提醒

开启提醒

确保开启消息通知以接收优惠券提醒：

进入「我的」→「设置」
点击「消息通知」
开启「优惠券提醒」

常见问题

领取相关

Q: 为什么领取优惠券失败？

A: 可能的原因：

原因	解决方法
优惠券已被领完	关注下次发放
已达领取上限	每人限领数量有限
不符合领取条件	查看领取条件说明
网络问题	检查网络后重试

Q: 领取的优惠券在哪里查看？

A: 进入「我的」→「我的优惠券」即可查看所有已领取的优惠券。

使用相关

Q: 为什么优惠券显示不可用？

A: 可能的原因：

原因	说明
订单金额不足	未达到最低消费门槛
服务不适用	服务不在优惠券适用范围
优惠券已过期	超过有效期
优惠券已使用	已在其他订单使用
其他限制	如仅限首单、仅限指定门店等

Q: 优惠券可以叠加使用吗？

A: 一般情况下，每笔订单只能使用一张优惠券，不可叠加。但优惠券可以与积分抵扣同时使用（如果平台支持）。

Q: 优惠券可以和活动价格同时使用吗？

A: 视具体活动规则而定：