培训中心

培训介绍

培训中心提供在线学习课程，帮助技师提升专业技能和服务水平。

课程分类

入门课程

新技师必修课程：

平台规则介绍
服务流程规范
客户沟通技巧
安全注意事项

技能课程

专业技能提升：

保洁技能培训
家电清洗培训
维修技能培训
其他专业课程

进阶课程

高级技能课程：

高端服务技巧
客户关系管理
问题处理能力

学习课程

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课程详情

课程名称
课程时长
课程介绍
学习进度

开始学习

点击课程进入
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完成课程内容

学习进度

系统自动记录学习进度
可以随时继续学习
完成后标记为已学习

考试认证

课程考试

部分课程需要通过考试：

完成课程学习
点击「参加考试」
完成考试题目
查看考试结果

考试规则

考试时间限制
及格分数要求
可重考次数

获得证书

考试通过后：

获得课程证书
证书在「我的证书」查看
部分证书影响接单权限

我的证书

查看证书

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查看已获得的证书

证书信息

证书名称
获得时间
有效期
证书编号

证书有效期

部分证书有有效期
到期前需要重新学习考试
系统会提醒证书到期

学习记录

查看记录

进入「培训中心」→「学习记录」
查看所有学习记录

记录内容

学习的课程
学习时间
学习时长
完成状态

常见问题

课程可以重复学习吗？

可以，已完成的课程可以随时回顾。

考试不通过怎么办？

可以重新学习后再次参加考试，注意重考次数限制。

证书有什么用？

证明专业能力
部分服务需要对应证书
影响接单优先级