排班管理

排班管理是技师工作的重要组成部分，合理的排班可以帮助您更好地安排工作时间，提高接单效率和收入。本章节详细介绍排班系统的使用方法。

排班系统概述

排班的重要性

排班状态说明

查看排班

排班日历

入口： 我的 → 排班管理

排班日历以月视图展示您的排班情况：

日历功能：

日排班详情

点击日期查看当日详细排班：

2024年1月15日 周一

08:00 - 12:00  可接单
12:00 - 14:00  休息（午休）
14:00 - 18:00  可接单
18:00 - 20:00  已排满（订单#12345）

周视图

切换到周视图可以更直观地查看一周排班：

设置排班

排班模板

排班模板是您的默认工作时间设置，系统会根据模板自动生成每日排班。

设置入口： 排班管理 → 排班设置 → 排班模板

设置步骤：

1. 进入「排班设置」页面
2. 选择「排班模板」
3. 设置每周各天的工作时段
4. 点击「保存模板」

模板配置示例：

临时调整

如果某天需要临时调整排班，可以单独修改：

操作步骤：

1. 在排班日历中点击要调整的日期
2. 进入当日排班编辑页面
3. 修改工作时段
4. 点击「保存」

可调整内容：

批量设置

需要设置多天相同排班时，可以使用批量设置功能：

操作步骤：

1. 点击「批量设置」按钮
2. 选择日期范围（如：1月15日-1月20日）
3. 设置统一的工作时段
4. 点击「应用」

适用场景：

• 节假日统一休息
• 特殊时期调整工作时间
• 新入职设置初始排班

请假申请

请假类型

申请流程

入口： 排班管理 → 申请请假

申请步骤：

1. 点击「申请请假」按钮
2. 选择请假类型
3. 选择请假日期（可选择多天）
4. 选择请假时段（全天/半天/指定时段）
5. 填写请假原因
6. 上传证明材料（如需要）
7. 提交申请

请假申请表单：

审核流程

提交申请 → 平台审核 → 审核结果通知
    ↓           ↓           ↓
  待审核      审核中      通过/拒绝

审核时间：

查看请假记录

入口： 排班管理 → 请假记录

可查看：

• 待审核的请假申请
• 已通过的请假记录
• 被拒绝的请假记录
• 已取消的请假记录

取消请假

待审核状态：

1. 在请假记录中找到待审核的申请
2. 点击「取消申请」
3. 确认取消

已通过状态：

自动排班

系统自动生成

系统会根据您的排班模板自动生成排班：

排班确认

系统生成的排班需要您确认后才会生效：

确认方式：

1. 收到排班确认通知
2. 进入排班管理页面
3. 查看待确认的排班
4. 点击「确认」或「调整」

批量确认：

• 可以一键确认所有待确认排班
• 也可以逐日确认并调整

排班提醒

系统会在以下时间发送提醒：

排班规则

工作时间要求

高峰期排班

建议在订单高峰期安排更多工作时间：

排班评分

排班情况会影响您的综合评分：

常见问题

排班相关

Q: 排班后可以修改吗？

A:

Q: 如何设置长期休息？

A:

1. 短期休息（1-7天）：使用请假功能
2. 长期休息（7天以上）：联系平台设置休假状态
3. 永久休息：申请暂停接单或注销账号

Q: 排班和实际工作时间不符怎么办？

A:

• 如果提前完成：可以继续接单或休息
• 如果需要延长：系统会自动延长当日排班
• 建议保持排班和实际工作时间一致

请假相关

Q: 请假会影响收入吗？

A: 请假期间不接单，不产生服务收入。但不会影响已有的待结算收入。

Q: 紧急情况无法提前请假怎么办？

A:

1. 立即电话联系平台客服
2. 说明紧急情况
3. 平台会协助处理当日订单
4. 事后补交请假申请

Q: 请假被拒绝怎么办？

A:

1. 查看拒绝原因
2. 根据原因修改申请
3. 重新提交
4. 如有疑问联系平台

系统相关

Q: 没有收到排班确认通知怎么办？

A:

1. 检查消息通知设置是否开启
2. 检查手机是否允许APP推送
3. 主动进入排班管理页面查看

Q: 排班日历显示异常怎么办？

A:

1. 下拉刷新页面
2. 退出重新进入
3. 清除缓存后重试
4. 如仍有问题联系客服

排班技巧

提高接单量

1. 增加排班时间：更多排班意味着更多接单机会
2. 覆盖高峰期：周末、节假日、晚间是订单高峰
3. 保持稳定：稳定的排班有助于系统优先派单
4. 及时确认：及时确认排班，避免错过订单

合理安排休息

1. 固定休息日：每周固定1-2天休息
2. 午休时间：中午安排1-2小时休息
3. 避免过劳：连续工作不超过4小时
4. 灵活调整：根据身体状况及时调整

应对特殊情况