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欢迎使用家政服务平台！本章节将帮助您快速了解平台的基本功能和使用方法。
平台概述
家政服务平台是一套完整的家政服务管理解决方案，为消费者、服务技师、门店运营和平台管理员提供全方位的服务支持。
用户角色
消费者（C端用户）
通过客户端小程序或 H5 页面使用服务：
- 浏览和搜索家政服务
- 在线预约服务
- 在线支付
- 评价服务
- 领取和使用优惠券
- 参与签到、积分等活动
- 购买商城商品
服务技师
通过技师端小程序或 H5 页面管理工作：
- 接收和处理订单
- 查看排班安排
- 管理个人收入
- 参加在线培训
- 申请提现
门店运营
通过管理后台的门店功能管理门店：
- 管理门店信息
- 管理门店技师
- 处理门店订单
- 查看结算报表
平台管理员
通过管理后台进行平台运营：
- 管理服务项目
- 管理订单
- 管理技师
- 管理客户
- 配置营销活动
- 查看数据统计
访问方式
| 应用 | 访问方式 |
|---|---|
| 客户端 | 微信小程序搜索"家政服务" 或 访问 H5 页面 |
| 技师端 | 微信小程序搜索"家政技师" 或 访问 H5 页面 |
| 管理后台 | 浏览器访问管理后台地址 |
下一步
根据您的角色，选择对应的使用指南：